Matratzenkonfigurator

So funktioniert's

In drei Schritten zur perfekten Matratze: Wir finden mit Ihnen heraus, wie Ihre ideale Matratze beschaffen sein muss, damit Sie gesund schlafen und gut erholt aufwachen. Patja macht den Online-Kauf ganz einfach.

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Gesundheit & Schlafgewohnheiten

Der Patja-Analysebogen – die Grundlage für Ihre maßgefertigte Matratze: Hier werden z.B. das Schlafverhalten, gesundheitliche Beschwerden oder die Körperform erfasst, damit wir Sie ein wenig kennenlernen.

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Qualität + Budget

Sie als Kunde entscheiden selber darüber, was Ihre individuelle Matratze am Ende kostet und welche Qualität sie haben soll. Sie entscheiden über Materialqualität, Materialverarbeitung und Bezugsqualität.

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Individuelle Matratze

Wenn uns alle Angaben und Qualitätswünsche vorliegen, kreieren wir Ihre individuelle Matratze. Nach 3 Wochen kommt die Matratze ins Haus. Zur Sicherheit haben Sie ein 111-tägiges Umtauschrecht.

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Unsere Qualität überzeugt

Bei der Produktion von Patja legen wir auf eine besonders sorgfältige Verarbeitung und hochwertige Materialien Wert. Diese Qualität garantieren wir Ihnen: Mit 10 Jahren Garantie für jede Patja-Matratze!

Die Schlafberater

Bjoern Steinbrink und sein Team von zertifizierten Schlafberatern, kreieren Ihre Matratze nach aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen.

Unsere Hersteller

Da wir nicht selber Matratzen bauen können, haben wir uns deutsche Hersteller als Partner an die Seite geholt, welche seit Jahren hochwertige Matratzen und Bettsysteme bauen. Das KnowHow unserer Partner garantiert beste Qualität.

Unser Umtauschrecht

Sie werden kaum irgendwo eine Matratze finden, die nach Ihren Qualitätsvorgaben so individuell gebaut wird wie Patja. Trotzdem bieten wir Ihnen für alle Fälle ein 111-tägiges Umtauschrecht an.

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FAQ

Wann ist meine Bestellung abgeschlossen?

Erst mit dem Geldeingang der Anzahlung in Höhe von 100,00 Euro. Mit der Überweisung ist die Bestellung rechtsgültig und wir beginnen mit der Konstruktion.


Wie wird die Matratze angeliefert?

Aktuell bieten wir Patja nur Im Umkreis von 30 Kilometern um unsere Geschäfte in Wuppertal und Neuss herum an. Von dort aus erfolgt die Anlieferung mit eigenem Fahrer.


Wie funktioniert das Umtauschrecht?

Innerhalb der ersten 111 Tage nach Anlieferung greift unser Umtauschrecht. Somit kann Patja gegen jede Matratze aus unserem Sortiment umgetauscht werden. Falls Patja wirklich nicht funktionieren sollte, empfehlen wir aber einen persönlichen Termin mit einem unserer Schlafberater in einem unserer Standorte. Somit können wir durch Wirbelsäulenvermessung, eine umfangreichere Analyse und ausgiebige Liegeprobe das noch individuellere Produkt suchen. Da Patja eine individuell gefertigte Matratze ist, gibt es kein Rückgaberecht, sondern das oben beschriebene Umtauschrecht.


Wann wird die Restsumme bezahlt.

Unsere Fahrer nehmen den Restbetrag (Patja-Preis abzgl. 100,00 Euro Anzahlung) in Bar entgegen. Überweisung oder Kartenzahlung ist aktuell noch nicht möglich.


Wo kommen die Patja-Matratzen her?

Wir arbeiten ausschließlich mit deutschen Herstellern zusammen. Alle Patja-Matratzen sind natürlich Schadstoffrei und Öko-Tex zertifiziert.

Kann ich Patja auch im Geschäft kaufen?

Aber sicherlich. Gerne kann der Analysebogen auch gemeinsam mit dem Schlafberater im Geschäft ausgefüllt werden. Somit kann der Schlafberater im persönlichen Gespräch sich noch ein besseres Bild machen und Patja noch individueller kreieren.

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